Zürich, 03.04.2023
Im Rahmen eines Pitchs hat sich dreifive bei der Ausschreibung von Baloise durchgesetzt. Nun übernimmt die Digitalagentur die verschiedenen Social Media Kanäle und betreut die strategische Weiterentwicklung der Plattformen, kanalgerechte Redaktionsplanung, Content Produktion und Push der Inhalte in den Channels.
Im Rahmen der Zusammenarbeit werden der visuelle Markenauftritt sowie das Leaddesign adaptiert und gemäss Social-First-Ansatz weiterentwickelt, um die verschiedenen Zielgruppen noch spezifischer anzusprechen. Der Content wird zudem kanalspezifisch aufbereitet, um ein einheitliches Erscheinungsbild zu generieren und mit den Kund:innen noch persönlicher zu kommunizieren.
Ziele der Social Media Aktivitäten sind neben regelmässigen authentischen Updates, auch Fakten zu kommunizieren, Versicherungstipps zu geben und die Aktivierung der verschiedenen Zielgruppen sicher zu stellen. Mit Hilfe der Massnahmen soll Baloise nahbarer, persönlicher und greifbarer werden und authentischen Inhalt veröffentlichen. Der Inhalt ist dabei breit gefächert. Weiter sind diesbezüglich Content Cluster gebildet worden und es besteht ein «Real Time» Content Marketing Ansatz für eine schnelle und spannende Kommunikation, wobei auf aktuelle Geschehnisse und Trends unmittelbar eingegangen werden kann.
Benjamin Kuckartz, Lead Social Media Manager bei Baloise: «Social Media ist für uns keine Einbahnstrassen-Kommunikation mit oberflächigen Inhalten. Wir möchten mit sinnstiftenden Inhalten unsere Communities und User für das Thema Versicherungen und Finanzen sensibilisieren und zum Interagieren animieren. Mit Hilfe von dreifive konnten wir u.a. unsere Engagement-Rate signifikant erhöhen und damit nachhaltig bei unseren Social Media Usern in der Schweiz punkten.»
Marleen Albert, Head of Social Media bei dreifive: «Mit dem neuen strategischen Ansatz können relevante Themen kanalgerecht auf den Channel veröffentlicht und der Channel auf ein neues Level gehoben werden.»
Verantwortlich bei Baloise: Benjamin Kuckartz (Lead Social Media Manager bei Baloise).
Verantwortliche bei dreifive: Ramona Huber (Social Media Consultant), Sara Bonazzi (Social Media Consultant), Irina Schocher (Junior Social Media Consultant), Cheryl Schlatter (Teamlead Social Media), Bibiana Schwarz (Digital Arts Designer), Max Müller (Junior Digital Designer), Marleen Albert (Head of Social Media).