USM

Von Online Push zu Always-On

Die Designmöbel Marke USM ist bekannt für ihr modulares Möbelbausystem Haller, welches sich nahezu unendlich auf die individuellen Bedürfnisse anpassen lässt. Im Jahr 2020 hat USM diese Anpassungsfähigkeit auch als Werbetreibender unter Beweis gestellt und den durch den Lockdown ausgebremsten In-Store Absatz durch Verstärkung der Online-Werbemaßnahmen über die dreifive erfolgreich abgefangen.

Ausgangslage

USM, langjähriger Kunde der dreifive, hatte über Jahre hinweg seine Online-Marketingmaßnahmen auf Google Ads fokussiert. Der Online-Shop des Design-Möbelherstellers generiert für das Unternehmen nur einen sehr geringen Anteil des Gesamtumsatzes, Fokus liegt auf den Absatzwegen über Vertriebspartner und deren Ladengeschäfte. Im Jahr 2020 wurden die neuen pandemiebedingten Lebensumstände zum Anlass genommen, die Onlinepräsenz zu steigern und die Wahrnehmung der Marke USM Online zu stärken.

Umsetzung

Als Reaktion auf den weltweiten Lockdown Mitte März 2020, wurde eine Home-Office Kampagne in 9 Märkten gestartet und erstmalig auch auf den Kanälen Facebook, Instagram, LinkedIn und WeTransfer beworben. Der Hersteller nutzte damit die abrupte Veränderung in der Arbeitswelt, aus dem Office ins Homeoffice, optimal zur Platzierung seiner modularen Lösungen. Diese und weitere darauffolgende Kampagnen zeigten vor allem einen erheblichen Einfluss der Sozialen Kanäle auf den Website Traffic. Aus dieser Erkenntnis abgeleitet, laufen seit Mitte 2020 auch durchlaufende Maßnahmen auf den Sozialen Medien, Facebook und Instagram, zur Neukundengewinnung sowie zur Wiederansprache von Shop Besuchern.

Ergebnis

Im deutschen Markt konnte mit diesem Fokus auf Online und einer Verdopplung der digitalen Mediaspendings, verglichen zum Vorjahr, auch der Umsatz im Onlineshop nahezu verdoppelt werden. Und das sogar bei einer gleichbleibenden KUR. Damit hat USM in einem Jahr, das für viele Bereiche und Branchen wirtschaftlich schwierig war, auf die richtige Strategie gesetzt und die Herausforderungen im Jahr 2020 als Chance für sich genutzt.

Interesse?

Welches Anliegen du auch hast, wir helfen gerne weiter!

Vielen Dank! Ihre Anfrage wurde erfolgreich weitergeleitet.