Samsung Live Deals

Neue Produkte zu launchen bedeutet mehr, als Features zu kommunizieren. Gerade im Tech-Bereich reicht es nicht, Innovation nur zu zeigen – sie muss verständlich, nahbar und im richtigen Moment relevant werden. Während in Asien bereits weit verbreitet und etabliert, zieht auch der  europäische Markt mit Social Live Commerce nach: Produkte werden dabei nicht nur präsentiert, sondern erklärt, getestet und mit Live-Interaktion und Show direkt mit konkreten Kaufanreizen verbunden. Für uns war schnell klar, dass dieses Format in Europa nur dann funktionieren kann, wenn es sich nicht wie eine reine Verkaufsshow anfühlt, sondern wie ein echter Austausch mit Mehrwert innerhalb unserer Social Community.

Die Samsung Live Deals haben gezeigt, wie effektiv Live Commerce sein kann, wenn Content, Technik und Präsentation sauber zusammenspielen. Bereits beim ersten Stream schalteten über 1.000 Personen ein, dazu kamen mehrere hundert Gewinnspielteilnahmen. Auch die Interaktion im Chat war hoch, die Zuschauer:innen blieben großteils bis zum Ende im Stream und die Einlösrate der Rabattcodes lag über den Erwartungen. Und das Beste: Das Format hat sich für uns und unseren Kunden Samsung etabliert und wird seit letztem Jahr weiterhin regelmäßig durchgeführt. Insofern sehen wir diesen Case nicht nur als einzelnes Kundenprojekt, sondern mehr auch langfristigen Erfolg bei der Herausforderung, neue und unerforschte Wege zu gehen.